費用と段取り
メーカー保証と工事の保証、分けて聞こう
製品の故障と設置工事に関する不具合で、相談先や保証範囲が異なる場合があります。期間、対象、免責、延長保証の条件を確認します。
選ぶ前に、整理しておきたいこと
見積書では、機器、付属品、撤去、設置、配管、電気、復旧のどこまでを含むか確認します。使えない時間帯や連絡方法まで決めておくと、家族の予定を調整しやすくなります。気になる条件は契約前に書面で確かめましょう。
相談するときに、確かめたいこと
長い年数だけで安心を判断せず、出張費や部品代などの扱いも確かめます。書面は機器の保証書と一緒に保管しましょう。
たとえば、ここから始めてみる
相談前に、「製品保証」「工事の保証」「連絡先と費用条件」を1枚のメモにまとめてみてください。分からない項目は空欄で構いません。今の状態の写真と一緒に見ながら、ご希望と現地で確認することを分けて整理できます。
