お湯が出ないとき、相談で伝える3つのこと

選ぶ前に、整理しておきたいこと

最初の切り分けは「水も出ないか」「家の複数の蛇口で同じか」「リモコンに表示があるか」です。特定の蛇口だけなら水栓側も、複数で起きるなら給水や給湯器側も調査の候補になります。これは故障箇所を断定する手順ではなく、相談時の情報整理です。異臭や漏電が疑われるときは使用を続けず専門窓口へ連絡します。

確認先：三菱電機｜故障かな？診断（2026年9月22日確認）。製品・制度の条件は採用する内容で確認してください。

相談するときに、確かめたいこと

漏水や焦げ臭さなど異常がある場合は安全を優先し、機器の説明書と関係事業者の案内に従います。分解して原因を探さないでください。

具体的な比べ方・相談メモ

記入例は「台所は水もお湯も出るが、浴室シャワーは水だけ。リモコンにエラーなし」です。給湯器を交換する前提で依頼するより、どこまで使えるかを伝えることで、確認する設備の範囲を絞れます。